במאמר זה אני רוצה לכתוב על מכירות!
כן! רק מכירות יוכלו להעלות את העסק שלכם קדימה!
רק מכירות יחליפו הלוואות, יזרימו כסף נקי לחברה, יעלו את הרווחיות של העסק או החברה.
ולכן החלק החשוב ביותר מעבר לניהול תקין ומיצוי המהלכים האסטרטגיים והלוגיסטיים חשוב מאד לטפל בנושא המכירות!
ישנם עסקים או חברות שוויתרו על העסקה של אנשי מכירות והעבירו את כול כוח השיווק שלהם לאינטרנט, לשיחות טלמרקטינג, לשיחות טלמיטינג, למשלוח מיילים "רב-מסר" ודומה להם ובכלל שכחו כי "מכירות" זה אומנות של תקשורת בינאישית ושפה המוכרת רק לאנשים ובכדי ליישם מכירות חייב שיהיה מגע ישיר ואנושי בין לקוח לאיש מכירות!
נסכים כי איש/ת מכירות טוב הוא כזה שיודע למכור את עצמו נכון בראש ובראשונה.
היכן אנו טועים?
האם הטכנולוגיה המתקדמת מובילה אותנו לעקוף את המוח האנושי, הרגשות, הקשר האישי, הרצונות שלנו, מה שאנחנו אוהבים מבחינה ויזואלית, ההתלהבות שלנו כלפי אנשים, הסקסאפיל! לא ממש לא.
הטכנולוגיה ממש התקדמה. היא הולכת מיליון צעדים לפני בני האנוש! זה מאד נוח לנהל מערכת מכירות באמצעות הטכנולוגיה, זה חוסך כסף, משאבים, כוח אדם, וכאבי ראש. אבל האם זה מביא את התוצאות? בני האנוש לא השתנו, לא השתנו מאחר ובני האנוש בנויים כבני אנוש מיליוני שנים וכול שינוי אנושי לוקחת מיליארדי שנים (תורת האבולוציה למי שמאמין) ולכן את בני האנוש לא יכולים להתחבר עם רצון הטכנולוגיה להחליף את האנושיות.
את המאמר הזה אני כותב על מנת להחזיר מנהלים, בעלי עסקים וחברות המוכרות מוצרים או שירותים ל"בני אדם" ולא למחשבים או רובוטים. "החזירו את אנשי המכירות לקדמת הבמה" "השקיעו באנשי המכירות הרבה יותר ממה שאתם משקיעים בטכנולוגיה" "תלמדו את אנשי המכירות שלכם, המציאו להם מדריכים וקאוצרים שידריכו וילוו אותם בתהליך והתנהגות במכירה" "על תביאו פקידות טלמרקטינג או טלמיטינג לא בתוך העסק או החברה ולא במיקור חוץ". אנחנו חייבים להבין כי בכדי למכור ללקוח חייב שיהיה מגע, קשר עיין, שפת גוף, שיקוף נכון דבר שיביא לחיבור אנושי שיצור מכירה בסופו של יום.
הסטטיסטיקה מראה כי בשנים האחרונות יש ירידה במכירות בשוק העסקי, בשירותים ובתחומי מסחר רבים. אני תולה את הסיבה אך ורק בזה שהחלטנו כי הטכנולוגיה הולכת בד בבד עם המוח האנושי, היצרים האנושיים, המגע האנושי, ומכאן אנו טועים בענק.
הכותב מומחה בהקניית שיטות מכירה, אימון אנשי מכירות, שליטה על מכירות והגדלת מכירות
