מה עושה יועץ ארגוני?
יועץ ארגוני הוא מקצוען בעל ניסיון ומומחיות בניתוח ובשיפור מבנים ותהליכים ארגוניים. הוא מתמקד בזיהוי נקודות תורפה בארגון, פיתוח אסטרטגיות להתמודדות עם אתגרים ושיפור היעילות של העבודה. תהליך הייעוץ כולל בדרך כלל שלבים של אבחון, תכנון והטמעה של שינויים והתאמות אשר נועדו לשפר את תפקוד הארגון ואת היכולת להשיג את יעדיו. אלו הם בקצרה השלבים השונים בעבודתו של היועץ הארגוני:
- אבחון הארגון: ביצוע אבחון מעמיק של הארגון, כולל ניתוח תהליכים, מבנה ארגוני, תרבות ארגונית וביצועים.
- גיבוש אסטרטגיה: בניית אסטרטגיה עסקית ברורה ומפורטת, שתעזור לארגון להשיג את מטרותיו.
- פיתוח מנהלים: הכשרת מנהלים והעצמתם, כדי שיוכלו להוביל את הארגון בצורה יעילה.
- שיפור תהליכים: שיפור תהליכים עסקיים, על מנת להגדיל את היעילות והפרודוקטיביות.
- שינוי תרבות ארגונית: בניית תרבות ארגונית חזקה, שתעודד חדשנות, שיתוף פעולה ומחויבות.
האם ייעוץ ארגוני זה סתם "שם תואר" או שיש לו משמעות בארגון או בחברה שלך?
יש מנכ"לים המסתמכים על ההחלטות שלהם ועל הראייה המנהלתית שלהם בלבד. הם אלה שקובעים את מבנה הארגון, הם אלה שקובעים את מחלקות הארגון, הם אלה שקובעים "מה הם מרכזי רווח" ולמעשה מנווטים את הגה אניית הארגון לבד.
אין אני בא ואומר כי טעות להתנהל כך ובפרט שלתוך הניהול נכנס אלמנט של האינטואיציה של המנכ"ל. אני מייחס חשיבות רבה לשיטת ודרך הניהול. אבל כמו שאני אומר לרבים מלקוחותיי: "מה שרואים מתוך הארגון לא רואים מבחוץ".
ניתן לשקף זאת גם בדוגמאות מתוך הפוליטיקה המקומית בישראל. אריאל שרון ז"ל, ראש ממשלת ישראל בעבר, טבע את האמרה "מה שרואים מכאן לא רואים משם" ובכלל כל בעלי התפקידים הממשלתיים מעסיקים יועצים בכל תחום. אני לא מצפה מעסקים וחברות להעסיק יועצים לכל תחום, אבל כן מייחל לכך וממליץ על העסקת יועץ ארגוני, אסטרטגי ועסקי כמקשה אחת בארגון/חברה.
ייעוץ ארגוני לעסקים קטנים
הצורך בייעוץ ארגוני אינו מוגבל לחברות גדולות בלבד. ייעוץ ארגוני לחברות ועסקים קטנים הוא קריטי לא פחות ולעיתים אף יותר, בשל המשאבים המוגבלים והצורך לנהל אותם בצורה יעילה ביותר. יועץ ארגוני מומלץ לעסקים קטנים, היות והוא יכול לסייע במגוון תחומים כגון ייעול תהליכי עבודה, פיתוח אסטרטגיות צמיחה, ושיפור התקשורת הבינאישית בעסק.
ייעוץ ארגוני למנהלים: שיפור מיומנויות ניהול
בכל ארגון, המנהלים הם אלו שמובילים את השינוי והצמיחה. ייעוץ ארגוני למנהלים מתמקד בפיתוח המנהיגות ובשיפור המיומנויות הניהוליות של ההנהלה. באמצעות כלים ואסטרטגיות המותאמים לצרכי המנהלים, יועץ ארגוני יכול לסייע בשיפור יכולות קבלת ההחלטות, ניהול צוותים ויצירת תרבות ארגונית חיובית.
מה למעשה יכול לתרום יועץ ארגוני לעסק?
מטרת הייעוץ הארגוני היא לסייע להנהלת הארגון להביא את הארגון לתוצאות אופטימאליות לאורך זמן על ידי הפעלה וניהול נכון של העובדים והמנהלים שלו בכלל, ובמצבים של שינוי, צמיחה ומשבר- בפרט. היועץ הארגוני מסייע להפיכתו של הארגון לגמיש, בעל יכולת הסתגלות, יכולת התאוששות מהירה והתמודדות ומתן תגובה מהירה לשינויים שמכתיבה הסביבה העסקית המודרנית.
יש כאלה העושים הפרדה בין ייעוץ אסטרטגי בוא נקבעת האסטרטגיה של הארגון באופן כללי ואז משלימים עם יועץ ארגוני שהופך את האסטרטגיה לזמינה ו"נושמת", אך אני כיועץ עסקי משלב את שני התפקידים האלה גם יחד.
היועץ הארגוני ישלב בעבודתו, 2 תובנות עיקריות – ההתנהגותית והעסקית. עליו להיות בעל כושר ניתוח, אבחון ולמידה מהירים וחדים. עליו לאבחן את היכולות של המנהלים, את התרבות הארגונית, את החולשות והחוזקות של הארגון, עליו להיות בעל יכולת השפעה, יכולת ללוות מנהלים באופן אישי ולהיות בעל יכולת להנחות תהליכים בקבוצות וצוותים. עליו להיות בעל יכולת יצירתית להתאים פתרונות לבעיות ומצבים מורכבים ועליו להיות בעל כושר ניסוח והתבטאות בכתב ובעל פה. כפי שכבר ציינתי, פיגורה כזאת צריכה להיות בעל ניסיון רב בעולם העסקים, הארגון, השיווק, ו"ההליכה בין הטיפות".
המטרה היא לא לקחת ממנהלים או מנכ"לים את העבודה, אלא לשמש להם כיועץ בגובה העיניים וליישם ביחד את התהליכים שבסופו של יום יוטמעו ויהיו נחלתו של המנהל והארגון.
איך לבחור יועץ ארגוני?
יועץ ארגוני של היום אינו חייב לבוא דווקא מהאקדמיה בתחום הפסיכולוגיה, משאבי האנוש וכד', אלא דווקא להגיע מתוך העשייה והניסיון.
היועץ הארגוני חייב להבחין לזהות, לאבחן ולהגדיר את האירועים המרכזיים המתרחשים בתוך הארגון והמשפיעים על התנהלותו. ספקטרום הפעילות בתחום הייעוץ הארגוני נע בין עבודה על היבטים ממוקדי עובדים כגון: הנעת עובדים, תקשורת פנים ארגונית, פיתוח מנהיגות ובניית צוות, לבין היבטים ממוקדי מערכת כגון: גיבוש חזון ואסטרטגיה, הקמת יחידה חדשה, הטמעת נורמות של איכות, מיזוגים ורכישות. בהתאם למגוון הרב של יישומי הייעוץ ישנם היבטים הממוקדים בתוצאות, אשר לרוב קלים יותר למדידה חיובית מול היבטים הממוקדים בתהליכים שהמדידה שלהם מורכבת יותר. הייעוץ הארגוני, אם כן, כולל עשייה מגוונת ועשירה וכדאי מאוד שהיועץ הארגוני שאת שירותיו תשכרו, יהיה בעל ניסיון פרקטי עשיר בתחום.
יועץ פיתוח ארגוני: פיתוח יכולות הארגון
יועץ פיתוח ארגוני מתמקד בהיבטים האסטרטגיים של צמיחה ושיפור הארגון. יועץ זה, עובד עם ההנהלה הבכירה על מנת לפתח וליישם תכניות לשיפור מיומנויות הניהול, קידום חדשנות ושיפור התרבות הארגונית. היועץ מסייע במיקוד הכוחות והמשאבים של הארגון כך שהפוטנציאל המלא שלו יתממש.
ייעוץ ארגוני מניעתי: למנוע בעיות לפני שהן מתרחשות
אחד התחומים המתפתחים בייעוץ ארגוני הוא, ייעוץ ארגוני מניעתי. כאן מדובר בגישה פרואקטיבית שמטרתה לזהות ולהתמודד עם בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתפתחות לבעיות אמיתיות. יועץ מניעתי בוחן את התרבות הארגונית, התהליכים והמדיניות הקיימת, כדי לזהות גורמים שעלולים להוביל לירידה בביצועים, למתח בקרב העובדים, או לנזקים אחרים.
האם משכורתו של יועץ שווה את השיפורים הארגוניים?
השאלה האם משכורתו של יועץ מוצדקת בהינתן העובדה שהוא עשוי להביא לשיפור בהיבטים שונים של תפקוד הארגון, היא שאלה הנשאלת על ידי רבים מהמנהלים הבכירים של ארגונים וחברות. בהתחשב בהשפעה המשמעותית שיכולה להיות ליועץ ארגוני על יעילות החברה, הכיוון האסטרטגי והביצועים הכוללים שלה, מוסכם בדרך כלל שההשקעה משתלמת. יועצים מביאים איתם שפע של ידע, ניסיון ומיומנויות מיוחדות שיכולות להיות טרנספורמטיביות עבור עסקים, במיוחד עבור אלו המתמודדים עם קיפאון או שואפים להתמודד עם שינויים מורכבים.
את ערך תרומתו של יועץ ניתן למדוד לעתים קרובות בתוצאות מוחשיות – עלייה בהכנסות, הפחתת עלויות, שיפור שביעות רצון הלקוחות וחיזוק המיצוב התחרותי. יתרונות אלו לא רק מצדיקים את משכורתו של היועץ, אלא גם יכולים להוביל לתשואה משמעותית על ההשקעה. לדוגמה, אופטימיזציה של תהליכים ויוזמות אסטרטגיות המוצעות על ידי יועץ יכולה לגרום לחיסכון לטווח ארוך ולצמיחה בהכנסות, הרבה מעבר לעלות שירותיו.
לסיכום
למה לבחור בדורון עמית כיועץ ארגוני?
- ניסיון עשיר: עם למעלה מ-50 שנות ניסיון, דורון עמית הוא מומחה בתחום הייעוץ הארגוני.
- ידע מקיף: דורון עמית מכיר היטב את השוק הישראלי ואת האתגרים העומדים בפני עסקים שונים.
- גישה אישית: דורון עמית מאמין בגישה אישית לכל לקוח, ומותאם את הייעוץ לצרכים הספציפיים של כל ארגון.
- תוצאות מוכחות: דורון עמית סייע למאות עסקים להשיג את מטרותיהם.
רוצים לשמוע יותר על הייעוץ ארגוני שלי? חייגו: 077-2014-553 או מלאו את טופס יצירת הקשר שבצד שמאל ואצור איתכם קשר בהקדם.
