איך CHATGPT יכול לעזור לעסק שלך
רובנו בתקופה האחרונה שומעים על בינה מלאכותית ובפרט על טכנולוגית GPT ובפרט CHATEGPT אותם הוציאו לשוק מיקרוסופט ו גוגל כאשר מיקרוסופט התקדמה עם זה רחוק יותר ביחד עם מנוע החיפוש שלה BING ומגוגל אשר בהחלט פתחה את הכלי אבל לא הוציאה אותה בבום גדול לשוק כמו שהיא יודעת לעשות וזאת לדעתי ורק לדעתי טכנולוגיה זאת פוגעת במודל העסקי של החברות הגדולות ומכאן החשש להעלות ולפתח את הטכנולוגיה הזאת לשוק. אבל איני רואה סיבה רציונלית שטכנולוגיה זאת תתפרץ ובגדול ותגרום כאב ראש גדול לענקי התקשורת בעולם.
כבר בימים אלה אנו שומעים על חברות טכנולוגיה גדולות אשר מבקשות להאט את התהליך של פיתוח הטכנולוגיה ובראשם עומד המיליארדר אילון מאסק בעלים של רשת טויטר. הם דורשים כי הממשלות יקבעו רגולציה מתאימה לשימוש ואי שימוש של הטכנולוגיה הזאת ולא ברור איך הדבר יגמר.
בינתיים הטכנולוגיה הזאת קיימת והיא חדשות נהדרות לעסקים וחדשות פחות טובות לעובדים.
ואני יסביר
בסעיף זה אני מבקש לכתוב על טכנולוגית AI טכנולוגיה אשר יוצרת סרטונים ממוחשבים כאשר הנראות היא בדיוק כאילו צולמה בסטודיו. טכנולוגיה זאת נהדרת לעסקים אשר להם אתר אינטרנט והם יכולים ליצור סרטונים המתארים או משפרים את האתר שלהם בסרטונים (מה שכל מקדם אתרים נדרש להכניס סרטונים לאתר) למען התקדמות האתר שלו במנוע החיפוש וזאת מבלי לשלם עבור צלמים, סטודיו, וכל מה שכרוך להפיק סרטוני תדמית ולא רק באתר האינטרנט אלא במצגות ובכל חומר שיווקי ואפילו טכני מה שעד היום עסקים נמנעו בגלל העלויות הגבוהות ליצירת סרטונים ומצגות. זאת רק אפשרות אחת מני רבות שמציעה לנו העסקים הטכנולוגיה המדוברת.
CHATGPT מה זה?
המון אפשרויות יש לנו העסקים יכולת וכדאיות להשתמש בה. קחו לדוגמה משרד נסיעות (נכון היום אנשים לא משתמשים במשרדי נסיעות וכאשר יבינו את הפוטנציאל של הטכנולוגיה ישתמשו בזה לבד) אבל לשם הדוגמה: לקוח פונה ומבקש לתכנן טיול באיטליה. המשרד כותב במערכת קרי במנוע החיפוש "טיול לאיטליה" ובשניה עולה לו מסלול של טיול ואתרים תיירותיים באיטליה ואם הלקוח מתעקש אז הוא מבקש "טיול רומנטי באיטליה" אז בשניה עולה לו מסלול ומקומות כולל אתרים, ערים, מסעדות רומנטיים באיטליה. מה שנשאר ללקוח לקחת את הפלט הזה לטוס לאיטליה ומראש הוא כבר יודע כיצד לנסוע באמצעות ה-GPS (טכנולוגיה שאנחנו התרגלנו אליה ) ובא לציון גואל.
וזה עוד לא הכול
בתקופה האחרונה אנו נתקלים בחברות גדולות אשר לקוחות פונים אליהם באמצעות הטלפון ונתקלים במרגזנית וירטואלית אשר מובילה אותך הלקוח לכל אדם או מחלקה אשר לה הלקוח נדרש, יש מצבים שהשאלה המבוקשת נענית ע"י אותה מרכזנית טכנולוגית ובכך חסך הלקוח הצתנה ארוכה בתור (בעיקר אצל חברות המספקות שירותים וערוכה לקלוט פניות רבות טלפוניות) נכון, לפעמים, זה לא עובד כפי שרוצים והלקוח מסתבך במספר גדול של שאלות עד שהוא נאלץ לנתק ולמצוא את הדרך איך להימנע מהחסימה של אותה בינה מלאכותית.
בואו נכיר עוד אפשרויות של השימו ב-GPT
- רוצים לתת הצעת מחיר ללקוח כנסו ל-CHATGPT רשמו את מה אתם רוצים וקבלו פורמט עם מחירים (אולי) וכך תוכלו לדעת באיזה עולם העסק שלכם נמצא.
- צריכים לכתוב מכתב/מייל/ בנושא מסוים, בקשו זאת מהטכנולוגיה והוא יעלה לכם שפע של סגנונות כתיבה כפי שביקשת ממנו.
- מתכננים לעשות מסיבת כיף בתחום מסוים לעובדי החברה, הקלידו ב CHATGPT והוא יתן לכם רעיונות לביצוע המסיבה/או יום עיון/או השקה/או טיול לעובדים
- עסקי המסעדנות: חושבים על תפריט מיוחד תתיעצו עם הבינה המלאכותית באמצעות CHATGPT והלקוחות שלכם ילקקו את האצבעות כי הטכנולוגיה תפתיע אתכם בתפריטים מטריפים.
- החלטתם לקצץ בכוח אדם, הכניסו את הטכנולוגיה למרכזת הטלפון שלכם ולעובדים שלכם יישאר זמן פנוי "לנקות שולחן"
- רוצים לפנות לאחר בפניה משפטית, כתבו בטכנולוגיה מה אתם רוצים ותקבלו שפע של ניסוחי מכתבים (לא כולם יתאימו) אבל אם תציינו בדיוק מה אתם רוצים לכתוב סביר להניח שככל שהטכנולוגיה תלך ותעמיק כך גם דיוק הבקשה יתקבל
- רוצים לפתור בעיה טכנית לעסקים העוסקים בטכנולוגיה/מכונות ייצור וכ"ד. העלו זאת בפני הטכנולוגיה וקבלו תשובות מתאימות או לכל הפחות קרובות לשאלה שלכם או לפתרון מושלם של התקלה אצלכם.
ככל שהטכנולוגיה תתפתח ותתקדם ככה האפשרויות של העסק להתנהלות נכונה מבחינת כוח אדם/שירות לקוחות/עזרה מאנשי מקצוע יצמח.
בראייה רחוקה
אין ביקורת על האפשרויות שטכנולוגיה זאת הקיימת היום וההולכת ומתפתחת עושה טוב מאד לעסקים וחברות. אבל! ויש אבל! טכנולוגיה זאת ובינה מלאכותית היא סכנה לציוויליזציה ולעובדים השכירים וגם לנותני שירותי מיקור חוץ בקטגוריות מסוימות. שהרי טכנולוגיה זאת באה להחליף כוח אדם, היום כבר רואים בעולם חוסר צורך לעובדים בקטגוריות תעסוקה שונות ולצערי ולדאגתי הרבה זה ילך ויגדל.
לסיכום
בכדי להבין את טכנולוגיות AI גשו לדף הבית באתר שלי רדו למטה וראו מקצת מהטכנולוגיה שכתבתי עליה doronamit.co.il הדברים שכתבתי במאמר זה נוסו ע"י ועל ידי הצוות שלי, את המאמר הזה כתבתי מתוך הניסיון האישי שלי בטכנולוגיה זאת והבאתי לכם בקצרה את האפשרויות הרבות בהם עסקים יכולים להשתמש בזה לרווחתם, לשירות טוב יותר וכמובן לחסכון כספי. נכון כואב לי ברמה של האנשים אשר יפוטרו כתוצאה מהטכנולוגיה הזאת וההתפתחות כמו למשל עובדים ליד מכונות אשר לא יצטרכו אותם עקב טכנולוגיה זאת (ואני מסתכל קדימה כפי שאני רגיל תמיד לראות קדימה ולהבין לאן מתפתח עולם העסקים) ומבין לאן העולם צועד ומתפתח.
מבקש להדגיש שכל עסק במדינת ישראל ובעולם יוכלו להעזר בטכנולוגיה זאת אשר פיתוחה כבר מתקדם מאד וגם השימוש בה
ניתן להיכנס למנוע החיפוש של מיקרוסופט בינג BING ולהתחיל להתנסות וגם במנוע החיפוש של גוגל
תודה שקראתם מאמר חשוב זה
