בתור יועץ עסקי המלווה חברות וארגונים רבים במשק הישראלי, אני נתקל לא פעם בשאלה הטעונה והמסקרנת: "מי באמת שולט במשק העסקי בישראל?". זו שאלה שמעסיקה רבים, החל מבעלי עסקים קטנים ועד למנהלים בכירים, והיא נוגעת בליבת הדינמיקה הכלכלית והחברתית שלנו.
חשוב לי לומר כבר בהתחלה: התשובה אינה פשוטה או חד-משמעית. אין "ישות" אחת או "כפתור סודי" שבאמצעותו אדם או גוף בודד שולט בכל הנעשה. המשק העסקי בישראל הוא מערכת מורכבת, המושפעת ומונעת על ידי שילוב של גורמים וכוחות שונים, שלכל אחד מהם מידה של השפעה. הבנת הכוחות הללו חיונית לכל מי שפועל בזירה הזו, בין אם לצורך פיתוח עסקי אסטרטגי, גיבוש מיתוג מבודל, או קבלת החלטות יומיומיות.
אז מיהם הגורמים המרכזיים המעצבים את המשק העסקי בישראל?
1. התאגידים הגדולים והריכוזיות:
אי אפשר להתעלם מכוחן של קבוצות עסקיות גדולות וחברות מובילות במספר ענפים מרכזיים (בנקאות, תקשורת, קמעונאות, אנרגיה, נדל"ן ועוד). להחלטות המתקבלות בחברות אלו יש השפעה רחבה על שרשראות האספקה, רמת התחרותיות, תנאי השוק ואף על התעסוקה. הריכוזיות במשק היא נתון קיים, המחייב עסקים קטנים ובינוניים להיות יצירתיים, זריזים ולמצוא את הבידול שלהם – לעיתים קרובות, באמצעות מיתוג חכם ופנייה לנישות ספציפיות.
2. הממשלה והרגולציה:
לממשלה ולזרועותיה (משרדי הממשלה, רשות התחרות, בנק ישראל ועוד) יש השפעה מכרעת על כללי המשחק העסקיים. מדיניות פיסקלית, רגולציה, חקיקה, מכסות, מכרזים ציבוריים והשקעות בתשתיות – כל אלו מעצבים את הסביבה העסקית, יוצרים הזדמנויות או מציבים חסמים. ניווט נכון בסבך הרגולטורי הוא אתגר משמעותי, וכאן ייעוץ עסקי יכול לסייע רבות.
2. השווקים הגלובליים וההשפעות הבינלאומיות:
כלכלת ישראל היא כלכלה פתוחה, המושפעת עמוקות מהנעשה בעולם. תאגידים רב-לאומיים הפועלים בישראל, מגמות סחר עולמיות, מחירי סחורות בינלאומיים, שערי חליפין והשקעות זרות (במיוחד בתחום ההייטק) – כל אלו משפיעים ישירות על התחרות, החדשנות והצמיחה במשק. פיתוח עסקי אפקטיבי חייב לקחת בחשבון את המימד הגלובלי.
3. מגזר ההייטק:
ה"קטר" של הכלכלה הישראלית. ההייטק לא רק מהווה נתח משמעותי מהייצוא ומהתמ"ג, אלא גם מושך הון אנושי ופיננסי עצום, מכתיב סטנדרטים של חדשנות ומשפיע על המיתוג הלאומי של ישראל כ-"Start-Up Nation". להצלחה (או לקשיים) של ההייטק יש השלכות רוחב על שוק העבודה, הנדל"ן ואף על סקטורים מסורתיים יותר.
4. הגופים הפיננסיים:
הבנקים, חברות הביטוח והגופים המוסדיים (קרנות פנסיה, קופות גמל) מחזיקים בכוח רב דרך השליטה במקורות המימון והאשראי במשק. מדיניות האשראי שלהם והחלטות ההשקעה שלהם קובעות במידה רבה את היכולת של עסקים, קטנים כגדולים, לגייס הון לצורך צמיחה ופיתוח עסקי.
5. הצרכנים:
בסופו של דבר, גם לנו, הצרכנים, יש כוח קולקטיבי משמעותי. שינויים בהרגלי הצריכה, העדפות (למשל, מוצרים ברי קיימא, שירות אונליין), מודעות למחירים ולשירות, וכוחן של הרשתות החברתיות – כל אלו מאלצים עסקים להתאים את עצמם, לשפר את הצעת הערך שלהם ולחזק את המיתוג שלהם כדי לזכות באמון הלקוחות.
אז מה התפקיד שלנו, כבעלי עסקים ומנהלים?
הבנת מפת הכוחות הזו אינה אמורה לייאש, אלא להפך – היא אמורה לכוון אותנו לפעולה אסטרטגית. איננו יכולים לשלוט במדיניות הממשלה או במגמות גלובליות באופן ישיר, אך אנו בהחלט יכולים לשלוט באופן שבו העסק שלנו מגיב ומתאים את עצמו. זה המקום שבו פיתוח עסקי ממוקד, בניית מיתוג חזק וגמישות ניהולית נכנסים לתמונה.
כיועץ עסקי, אני רואה מדי יום כיצד עסקים מצליחים לנווט במים הסוערים הללו. הם עושים זאת באמצעות זיהוי הזדמנויות, הבנה מעמיקה של הלקוחות והמתחרים, חדשנות מתמדת, ובניית מודל עסקי גמיש. ייעוץ עסקי יכול לספק את הכלים, הפרספקטיבה והתמיכה הנדרשים כדי להבין את המפה המורכבת הזו ולמצוא את הדרך הנכונה עבור העסק הספציפי שלכם.
לסיכום
השליטה במשק אינה נתונה בידי גורם אחד, אלא מפוזרת בין שחקנים רבי עוצמה. המפתח להצלחה אינו בהכרח ניסיון לשנות את מאזן הכוחות הכללי, אלא ביכולת להבין אותו ולפעול בתוכו בחוכמה, תוך מיקוד במה שכן נמצא בשליטתנו – האסטרטגיה, הביצוע והערכים של העסק שלנו.
שלכם, דורון עמית יועץ עסקי